Стерлитамак, ул. Одна из поломок, характерных для смартфонов Самсунг — затемнение экрана.
[Zenfone] Почему экран становится черным во время входящих и исходящих звонков?
Механизм регулировки яркости экрана оптимизирован таким образом, что когда датчик освещенности закрыт, яркость экрана не уменьшается до минимального уровня. Это позволяет избежать уменьшения уровня яркости экрана в случаях, когда датчик освещенности закрыт по ошибке. Чтобы снизить яркость экрана до минимального уровня, в панели уведомлений переместите ползунок регулировки яркости в крайнее левое положение.
Если после перезапуска сенсорный экран по-прежнему не реагирует на прикосновения, прочитайте ниже о том, как сбросить настройки на телефоне. О том, как включить или отключить безопасный режим, можно узнать на сайте производителя устройства. Справка Google.
Проверьте, не блокирует ли защитное стекло или пленка работу датчика приближения. Если блокирует, пожалуйста, удалите защитное стекло или пленку и проверьте еще раз Расположение датчика приближения может отличаться в зависимости от модели устройства. Используйте мягкую чистую ткань и протрите область датчика приближения, убедитесь, что ничего не блокирует сенсор. Обновите ПО на телефоне до последней версии и убедитесь, что приложение Контакты обновлено до последней версии. FAQ [Zenfone] Почему экран становится черным во время входящих и исходящих звонков?